2026年2月2日,全國春運正式啟動。在海拔3600多米的拉薩火車站,人流熙攘,歸心似箭。西藏阜康雪域天使志愿者積極響應自治區(qū)志愿服務聯(lián)合會號召,早早來到車站,設立便民服務點,為南來北往的旅客提供健康監(jiān)測與暖心幫助,用專業(yè)與愛心守護春運平安旅途。


服務期間,志愿者團隊成功處置了一起突發(fā)事件。2月2日上午,一名60歲左右準備前往日喀則的阿佳在候車時表示頭痛。志愿者立即為其測量血壓,結果顯示為156/94mmHg,處于偏高狀態(tài)。詢問病史得知其患有糖尿病后,志愿者提出檢測血糖,但阿佳最初表示拒絕。
就在阿佳準備登車時,她突然出現(xiàn)心前區(qū)劇烈疼痛,面容痛苦。志愿者團隊反應迅速,立即啟動應急程序:一邊安撫患者,一邊為其進行吸氧,并協(xié)助其舌下含服了隨身攜帶的速效救心丸。與此同時,志愿者快速完成了血糖檢測,數(shù)值高達21.9mmol/L,血糖水平顯著升高。

火車站工作人員第一時間聯(lián)系家屬,并協(xié)同志愿者將阿佳穩(wěn)妥轉移至候車室休息區(qū),志愿者同步聯(lián)系了我院的120急救通道為后續(xù)工作做好準備,并給予心理疏導,以緩解阿佳的焦慮。
約20分鐘后,阿佳自覺癥狀有所緩解。志愿者繼續(xù)陪伴觀察,直至約40分鐘后家屬抵達車站,順利將阿佳接回。家屬對志愿者與車站工作人員的及時、專業(yè)處置表達了誠摯謝意。

此次緊急救助,展現(xiàn)了志愿者在面對突發(fā)狀況時的訓練有素與人文關懷?;顒庸步哟章每?00余人,其中為100余人檢測了血壓、血糖、血氧,向200余人發(fā)放了外科口罩,為50人次發(fā)放了創(chuàng)可貼等應急物品。
志愿者們還積極開展了健康宣傳教育,向旅客特別是慢性病患者強調日常管理的重要性,深化“治未病”理念,傳遞“飲食控制與藥物治療同等重要”的健康知識,提升了旅客們在旅途中的自我保健意識。

春運首日,西藏阜康雪域天使志愿者們以細致的服務、專業(yè)的技能,不僅化解了突發(fā)風險,更將健康關懷融入漫漫歸途,用實際行動在高原春運線上筑起了一道溫暖而堅實的健康守護屏障。